रांची के डाकघरों में तकनीकी गड़बड़ी से पांचवें दिन भी कामकाज प्रभावित, राखी भेजने वालों की भीड़
Chitranjan Pandey 
डेस्क
रांची मंडल के डाकघरों में तकनीकी खामियों के चलते शुक्रवार को लगातार पांचवें दिन भी सामान्य कामकाज प्रभावित रहा। नई आईटी प्रणाली (IT 2.0 सॉफ्टवेयर) में आ रही दिक्कतों के कारण डाक सेवाओं की रफ्तार धीमी हो गई है, जिससे आम जनता को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
रक्षा बंधन को देखते हुए डाकघरों में राखी भेजने वालों की भारी भीड़ उमड़ रही है, लेकिन स्पीड पोस्ट, स्कैनिंग और बैंकिंग जैसी महत्वपूर्ण सेवाएं पूरी तरह बाधित हैं। इससे डाकघरों में लंबी-लंबी कतारें लग गईं। शुक्रवार को रांची जीपीओ, सिविल कोर्ट परिसर और हेहल स्थित डाकघरों में कामकाज काफी धीमा रहा।
आर्टिकल ट्रैकिंग सेवा बंद, जानकारी के लिए भटक रहे लोग
नई तकनीक में आ रही खामियों के कारण डाक आर्टिकल की ट्रैकिंग सेवा पूरी तरह बंद हो गई है। लोग अपने पार्सल या डाक सामग्री की स्थिति जानने के लिए डाकघरों का रुख कर रहे हैं, लेकिन उन्हें कोई जानकारी नहीं मिल पा रही है और उन्हें मायूस लौटना पड़ रहा है। लंबी कतारों से बचने के लिए कुछ लोग कियोस्क मशीनों के माध्यम से सेवा लेने की कोशिश कर रहे हैं, परंतु अधिकांश मशीनें भी कार्य नहीं कर रही हैं। इस कारण भी लोगों को निराशा झेलनी पड़ रही है। वहीं, रेलवे मेल सर्विस (आरएमएस) कार्यालय में भी तकनीकी दिक्कतों के कारण डाक और पार्सलों का ढेर लग गया है, जिससे डाक वितरण में देरी हो रही है।
डाक विभाग पर बढ़ा दबाव
लगातार जारी तकनीकी समस्याओं के चलते डाक विभाग के काउंटरों पर कर्मचारियों पर दबाव बढ़ गया है। विभागीय सूत्रों के अनुसार, समस्या के समाधान के प्रयास जारी हैं, लेकिन सामान्य संचालन बहाल होने में अभी कुछ और दिन लग सकते हैं।
